西安失业工伤保险待遇领取失败怎么办（个人可在网上匹配社保卡账户）

失业工伤保险待遇领取失败怎么办？个人可在网上匹配社保卡账户！

如果您在西安市申请的失业工伤待遇一直未到账，可以通过网上经办平台查询预留银行账户及失败原因。

如因银行账户问题导致待遇领取失败，请在该查询页面将您原预留银行账户匹配为社会保障卡金融账户，匹配成功后经办机构会尽快将待遇发放至您的社保卡金融账户。

具体操作方法

登录西安市人力资源和社会保障局官网、“西安市社会保险管理中心”微信公众号、“西安人社12333”微信公众号微官网、“西安人社通”APP等任一网上经办平台

操作图示：以西安市人力资源和社会保障局官网为例，登录：http://1.85.18.186:8615/（西安市人力资源和社会保障局公共服务平台）

找到“职工工伤、失业保险待遇享受信息查询”

选择工伤保险/失业保险

支付失败信息，

在该界面可查询失败信息

点击“匹配社保卡金融账户”按钮，

根据系统提示进行下一步操作。

如您的社保卡金融账户可用，系统会将您原预留银行账户替换为社保卡金融账户。

点击“匹配社保卡金融账户”按钮后，

可能出现下列提示：

1、在陕西省未申领社保卡（社保卡业务为省级统筹，一个人在每个省都可以申领一张社保卡）：系统将引导至制卡页面申请制卡

2、西安市社保卡未领卡：系统将引导至领卡页面

3、西安市社保卡未激活金融功能：系统将提示激活社保卡金融功能，并可链接至银行网点查询页面

4、陕西省内非西安市社保卡：需确认是否已激活金融功能（因系统无法获取非西安市社保卡金融功能开启状态，所以需要个人确认），点击“确定”即进行匹配

5、西安市社保卡已领卡且已激活金融功能：点击“确定”，完成社保卡账户匹配

来源：西安市社会保险管理中心