社会保障卡常见问题汇总

什么是社会保障卡?社会保障卡有什么用途?

社会保障卡图样中华人民共和国社会保障卡,简称“社会保障卡”,是人力资源和社会保障部全国统一规划,由全国各地人力资源社会保障部门面向参保人员统一发行,应用于就业服务、劳动管理、工资收入管理、职业资格、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险等人力资源社会保障各个领域接触式CPU唯一的集成电路卡。并逐步扩展到政府公共服务管理领域进行“一卡通”的应用。

什么是具有金融功能的社会保障卡?有什么用途?

社会保障卡具有金融功能,是按照人社部和人民银行的共同要求和社会保障卡新规范制作的。每个参保持卡人都拥有全国唯一社会保障号码且终身不变。社会保障卡作为持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证,具有信息记录、信息查询、业务办理等社会保障卡基本功能的同时,可作为银行卡使用,具有现金存取、转账、消费等金融功能。

社会保障卡有哪些基本功能?

社会保障卡具有社保和金融两项功能

1、社保结算和支付功能

参保人员在定点医疗机构和定点药店就医购药凭社会保障卡可以实时结算相关费用;离退休人员可使用社会保障卡领取养老,在职人员可凭卡进行社保缴费等。

2、社保信息查询功能

社会保障卡记录了持卡人的基础信息和相关业务信息,持卡人可以通过社保经办机构查询终端、SN12333查询网站、12333咨询电话 等方式查询社会保障卡的个人基本信息、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等缴费情况及待遇享受情况。

3、金融功能

社会保障卡具有银联功能,可作为银行卡使用,持卡人可用于缴纳个人的各项社会保险费用,领取退休金、失业保险金、工伤保险金等 各项社会保险待遇。

4、扩展应用功能

社会保障卡为大容量芯片,预留了扩展空间,可搭载政府公共服务管理应用,逐步实现与持卡人密切相关的其他社会公共服务领域。

社会保障卡的发放对象是哪些人群?

参加各项社会保险险种的所有参保人员。

参保人员如何申领社会保障卡?

通过各市社会保障卡服务网(公众号、APP)、拨打12333电话或在人社服务大厅查询制卡状态(制发卡详细信息和进度)。根据查询到的社会保障卡制发卡信息,按照各市流程领取。参加社会保险的人员均需申领社会保障卡,可由本人或单位代办机构到所属社会保险经办机构申办领取社会保障卡。申领社会保障卡时,参保人员需凭有效身份证和符合二代身份证标准的像片或相关电子文档进行申请。社会保障卡初次申领免费;持卡人使用不当造成损坏的,要及时办理换卡,换卡时须缴纳适当的工本费。

使用具有金融功能的社会保障卡有什么金融优惠措施?

由于具有金融功能的社会保障卡所具备的公益性和政府公共服务管理的职能,陕西省人力资源和社会保障厅与人民银行及各合作商业银行协商一致,免收社会保障卡年费、小额账户管理费、社会保障业务及补换卡人工费;免收发生在我省社会保障卡合作商业银行之间的异地跨行ATM取现部分手续费等优惠措施,以推动社会保障卡金融功能的积极使用。

陕西省社会保障卡金融优惠一览表

序号

合作金融机构

优惠内容及标准

1

中国工商银行

免收社会保障卡金融功能使用的年费和小额账户管理费。免收办理涉及社会保障卡金融功能开卡和挂失手续费。

对于持中国工商银行社会保障卡领取各项社会保险待遇人员,免收持卡人金融账户同行(同城、异地)的ATM和柜台存、取款手续费;跨行(同城、异地)每月前2笔且每笔不超过2500元(含2500元)的ATM取款手续费。

2

中国农业银行

对于持中国农业银行社会保障卡领取各项社会保险待遇人员,免收持卡人金融账户同行(同城、异地)的ATM和柜台存、取款手续费;跨行(同城、异地)每月前2笔且每笔不超过2500元(含2500元)的ATM取款手续费。

3

中国银行

对于持中国银行社会保障卡领取各项社会保险待遇人员,免收持卡人金融账户同行(同城、异地)的ATM和柜台存、取款手续费;跨行(同城、异地)每月前2笔且每笔不超过2500元(含2500元)的ATM取款手续费。

4

中国建设银行

对于持中国建设银行社会保障卡领取各项社会保险待遇人员,免收持卡人金融账户同行(同城、异地)的ATM和柜台存、取款手续费;跨行(同城、异地)每月前2笔且每笔不超过2500元(含2500元)的ATM取款手续费。

5

交通银行

对于持交通银行社会保障卡领取各项社会保险待遇人员,免收持卡人金融账户同行(同城、异地)的ATM和柜台存、取款手续费;跨行(同城、异地)每月前3笔的ATM取款手续费。

6

陕西省农村信用社联合社

对于持陕西省农村信用社联合社社会保障卡领取各项社会保险待遇人员,免收持卡人金融账户同行(同城、异地)的ATM和柜台存、取款手续费;跨行(同城、异地)每月前2笔且每笔不超过2500元(含2500元)的ATM取款手续费。

7

中国邮政储蓄银行

对于持中国邮政储蓄银行社会保障卡领取各项社会保险待遇人员,免收持卡人金融账户同行(同城、异地)的ATM和柜台存、取款手续费;跨行(同城、异地)每月前2笔且每笔不超过2500元(含2500元)的ATM取款手续费。

8

招商银行

全部持招商银行社会保障卡人员,跨行每月前三笔ATM取现免手续费。 

9

中国光大银行

全部持卡光大银行社会保障卡人员,免收持卡人金融账户同行(同城、异地)的ATM和柜台存、取款手续费;跨行(同城、异地)每月前2笔且每笔不超过2500元(含2500元)的ATM取款手续费。

10

华夏银行

全部持华夏银行社会保障卡人员,在全国标有银联标志的ATM机上每天第一笔取现手续费全免。免费提供短信提醒服务。

11

中信银行

全部持中信银行社会保障卡人员,免收持卡人金融账户同行(同城、异地)的ATM和柜台存、取款手续费;跨行(同城、异地)每月前2笔且每笔不超过2500元(含2500元)的ATM取款手续费。

有了医保卡用不用申领社会保障卡?

医保卡业务是社会保障卡的其中一项业务内容,为统一建设,统一标准,规范管理,实现异地就医等异地业务办理,实现全省乃至全国范围内的通读通用,我省各地发行的原医保卡必须替换为符合国家标准的社会保障卡。当领到新的社会保障卡首次使用时,原医保卡会自动作废。(注:原医保卡上的余额仍在个人医保账户记录,不论刷医保卡还是社会保障卡,系统都会自动调取个人医保账户余额进行消费。)

社会保障卡怎么激活?

参保人员需激活社会保障卡后方可使用。社保业务的激活需持社会保障卡到定点医疗机构或医疗保险经办机构办理初始密码修改进行社保功能激活。金融业务的激活须到开户银行服务网点办理相关手续。

社会保障卡有两个密码,分别为社保密码和银行密码,须持卡人激活后方可使用。

1、社保功能激活:个人持卡可以通过社会保障卡服务网点、各经办机构、医院药店、社会保障卡服务网等将初始密码(初始密码为“666666”)修改后方可使用。

2、金融功能激活:个人持本人有效身份证件在社会保障卡发卡银行网点激活金融功能。

社会保障卡信息到哪儿进行查询?

1、拨打人力资源社会保障咨询服务热线12333;

2、可登陆我省的SN12333专用网站进行网上查询;

3、也可到设置在定点医疗机构的社会保障卡自助服务终端机进行自助查询。

社会保障卡丢失后如何进行挂失与补办?

社会保障卡丢失后须立即进行口头挂失。持卡人在确认遗失卡后须进行书面正式挂失。

口头挂失必须分别对社保业务和金融业务完成暂停办理。金融业务通过拨打开户银行服务电话完成,社保业务通过拨打12333电话办理。

持卡人在确认遗失卡后,须持本人身份证到所在开户银行服务网点进行正式挂失,同时办理补卡手续。30个工作日后,申请补卡人持本人身份证和《陕西省社会保障卡补(换)卡申请单》到申办的银行服务网点领取社会保障卡。

口头挂失的有效时间为7天,超过有效时限自动解挂。在口头挂失有效期内可通过电话等服务渠道自助撤销。如果已办理正式挂失手续,补卡将不能进行撤销,原社会保障卡作废。

社会保障卡补(换)卡收费吗?收费标准是多少?

社会保障卡的首次发放为免费发放。因被盗、丢失、损毁等原因补换社会保障卡的,适当收取工本费。社会保障卡补换卡工本费全省统一标准收取补换卡工本费20元,持卡人开户银行须进行公示,各合作商业银行收费时须向物价部门报备并给补换卡人开具正式的收费票据。

社会保障卡临时卡怎么办理?怎样收费?

持卡人在办理完补卡手续,等待正式卡制作期间如急需使用社保业务功能,可以持在开户银行服务网点办理的《陕西省社会保障卡补(换)卡申请单》和本人身份证到所属社会保障卡发行机构办理陕西省社会保障卡的临时卡。临时卡只具有社保功能。在正式卡补办完成后,由持卡人凭《陕西省社会保障卡补(换)卡申请单》和本人身份证到申办地银行服务网点领取正式卡,同时到申办社会保障卡发行机构退还临时卡。陕西省社会保障卡的临时卡只收取押金,且在归还临时卡后退还持卡人。

如何保证具有金融功能的社会保障卡的账户安全?

社会保障卡的社保账户和金融账户都设置初始密码,参保人领取新卡后,须及时持卡到社会保险经办机构或定点医疗机构修改社保账户密码,就近到银行服务网点修改金融账户密码,以保证持卡人账户安全,也可在使用过程中随时持卡修改密码。如果忘记社保账户密码、银行密码或经多次连续输入错误密码造成锁卡时,持卡人必须凭有效身份证件原件到社会保险经办机构或社会保障卡开户银行服务网点办理密码解锁和密码重置。有效身份证件为身份证、户口簿等。具有金融功能的社会保障卡有两个密码,一个是社保应用密码,修改后方可使用。一个是金融应用密码,激活金融应用的同时在金融机构设定后方可使用。

存放社会保障卡时应注意什么?

社会保障卡是参保人办理社会保障业务必备的重要凭证,是记录个人参保情况的重要载体,也是实行金融业务应用的重要介质,所以必须妥善保管,不得弯折、压皱、高温、水浸,避免靠近手机、磁铁等具有强磁场的物品。

为什么社会保障卡要开通金融功能?

社会保障卡发放后,为了方便群众,养老金、失业金,报销医疗工伤生育医药费等各项社会保险待遇将直接发至社会保障卡,持卡人可直接到银行领取待遇,未开通金融功能的社会保障卡持有人将无法领取待遇;仅有社会保障卡支持个人自助缴费业务。所以,社会保障卡需要开通金融功能,以方便持卡人领取各项社会保险待遇。

社会保障卡银行优惠政策与其他银行卡优惠政策冲突吗?

持卡人享受社会保障卡银行优惠政策时,和个人所持其他银行卡优惠政策不发生冲突。

社会保障卡忘记密码、出现锁卡,密码如何重置?

持卡人在使用社会保障卡过程中忘记密码、锁卡的,可以持卡并携带本人有效证件、及代理人有效证件到社会保障卡服务网点办理密码重置、解锁等业务。金融功能的解锁按银行的相关规定办理。

社会保障卡如何注销?

因参保关系转出省外或死亡、失踪等被注销户籍的,持卡人或代理人持相关证明手续、社会保障卡、有效身份证件在社会保障卡服务网点办理社保业务注销。持卡人或代理人出具社保业务注销证明,按照银行具体管理要求办理金融账户资金清退手续,由银行收回社会保障卡并销毁。

尚未领到卡或者补办过程中急需用卡怎么办 ?

持卡人等待正式卡制作期间如急需使用社保业务功能,可到社会保障卡服务网点办理社会保障卡的临时卡。临时卡只具有社保功能,有效期三个月。正式社会保障卡领到后,须退还临时卡才能激活使用。

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